WAS DICH ERWARTET
- Eigenverantwortliche Organisation und Abwicklung der An- und Abreisearrangements sowie der Vor- und Nach-programme der einzelnen Reisen
- Erstellung des technischen Ablaufplans auf Basis des touristischen Einkaufs
- Operative Planung und Abwicklung der finalen Programme sowie Kalkulation von individuellen Gästeanfragen
- Koordination aller ablaufrelevanten Informationen für den Passagierwechsel
- Pflege der für die Touristische Operations zur Verfügung stehenden Systeme
- Fristenüberwachung und -kontrolle der eingekauften und geplanten Leistungen
- Kontrolle der Dienstleisterrechnungen mittels SAP MM
- Kalkulation von Programmpreisen sowie Überwachung und Prüfung der Betriebswirtschaftlichkeit bei Vor- oder Nach-programmen
- Sonderflugabwicklung mit Lieferung der Vertragsbestimmungen
- Transferplanung und -Abwicklung während der deutschen Saison
- Korrektur der Reiseleiteranforderungen sowie Organisation, Abwicklung und Briefing der Reiseleiter
- Überprüfung und ggf. Korrektur der Reiseinformation incl. Einreise- und Gesundheitsbestimmungen
- Krisen- und Notfallmanagement bei Sonderfällen
- Koordination und Supervision in den Austauschdestinationen
- Unterstützung bei der Vorbereitung von produktbezogenen Events
WONACH WIR SUCHEN
- Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Tourismus sowie sehr gute, weltweite Zielgebietskenntnisse und mehrjährige touristische Erfahrung (idealerweise mit Schiffserfahrung)
- Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen
- Eigeninitiative, Kreativität und Begeisterungsfähigkeit
- Verhandlungsgeschick und ganzheitliches, operationelles und betriebswirtschaftliches Denken
- Selbstständiges, strukturiertes und teamorientiertes Arbeiten
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
WORAUF DU DICH FREUEN KANNST
- Eine flexible Arbeitszeitkultur mit zwei Mobile-Office-Tagen pro Woche
- Eine spantgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung sowie 30 Urlaubstage
- Attraktive Rabatte auf Kreuzfahrten mit unseren Flotten sowie auf viele weitere Angebote im Tourismusbereich
- Bezuschussung zu deinem ÖPNV-Ticket sowie zu deinem PLUXEE Restaurant Pass
- Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, nur eine „Seemeile“ vom Hauptbahnhof entfernt
- Eine zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur geleitet von unseren Werten Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit
- Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche zur gezielten Förderung deiner Stärken und beruflichen Laufbahn
- voiio als starken Employee Assistance-Partner an deiner Seite
- Sowie auf viele weitere umfangreiche Sozial- und Gesundheitsleistungen (JobRad, eigenes Fitnessstudio im Haus, Eltern-Kind-Büro, Firmenfitness-Kooperation mit WELLPASS, interne Yoga-Kurse, Massage, betriebliche Altersvorsorge u.v.m.)
Bei jedem Schritt behalten wir den Gast im Fokus! Möchtest du diese Extrameile mit uns gehen?
Wir freuen uns auf deine Bewerbung – ungeachtet deines Alters, Geschlechts, deiner Nationalität, ethnischen Herkunft, Religion, Weltanschauung, sexuellen Orientierung und/oder Behinderung.
Bitte bewirb dich mit deinen aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse/Zertifikate) ausschließlich online.
Hast du Fragen zu TUI Cruises und/oder unserem Bewerbungsprozess? Auf unserer Karriereseite findest du umfassende Informationen und FAQ. Oder schreibe uns eine E-Mail an hrtuicruises.com. Wir antworten dir schnellstmöglich zurück.
